Slovíčka
| Slovo | Význam slova |
|---|---|
| Measurable objectives | měřitelné cíle |
| Monitoring customer satisfaction | monitorování spokojenosti zákazníka |
| Certification guidelines | pokyny k udělení certifikátu |
| Regulatory requirements | regulační požadavky |
| ISO | ISO (mezinárodní organizace pro normalizaci) |
| Resource management | řízení zdrojů |
| Training effectiveness | efektivita školení |
| Setting policies | stanovení politiky |
| Continuous improvement | neustálé zlepšování |
| Statutory requirements | zákonné požadavky |
